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Qualitätsmanager Reklamationen & Lieferanten (m/w/d)

DEIN AUFGABENGEBIET:

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung und Abstimmung mit Lieferanten
  • Analyse gemeldeter Abweichungen und proaktive Klärung mit den relevanten Schnittstellen im Fertigungsbereich
  • Überwachung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Anlage und Koordination von Retourenbestellungen
  • Auswertung von SAP-Daten (z. B. Schadenshäufigkeiten) zur Identifikation von Qualitätsverbesserungen bei Lieferanten
  • Abstimmung von Korrekturmaßnahmen mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Performance
  • Verrechnung entstandener Aufwände und Sicherstellung einer wirtschaftlichen Reklamationsabwicklung

DEIN PROFIL:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Technischer Fachwirt) oder ein technisches Studium
  • Souveräner Umgang mit Schnittstellen sowie kommunikative Stärke in der Zusammenarbeit mit internen Bereichen und Lieferanten
  • Strukturierte und prioritätsorientierte Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Vorgängen
  • Hohe IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit SAP (MM, PP, QM)
  • Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge oder Interesse an der Bahnindustrie von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten

ACONEXT BIETET DIR:

  • Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
  • Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
  • Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
  • Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
  • Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
  • Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
  • Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen