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Ridwan Ahmed
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ACONEXT Stuttgart GmbH
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Aftersales Produktbetreuung mit Schwerpunkt Motoren (m/w/d)

Großraum Stuttgart

DEIN AUFGABENGEBIET:

  • Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit dem Schwerpunkt 4- und 8-Zylinder Verbrennungsmotoren.
  • Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z.B. TIPS-Fallmodul als HQ-Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationenim TIPS-System
  • Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den Qualitätsgremien
  • Koordination von Werksbearbeitungen an Fahrzeugen beitechnischer Beanstandung
  • Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
  • Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
     

DEIN PROFIL:

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik odervergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise Spezialkenntnisse: Verbrennungsmotoren
  • Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
  • Erfahrungen im Bereich After Sales sowie mit Systemen wie TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela und ähnlichen sind von Vorteil.
  • Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung, Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
  • Englischkenntnisse, Verhandlungssicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil

ACONEXT BIETET DIR:

  • Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
  • Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
  • Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
  • Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
  • Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
  • Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
  • Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen