Verstärke unser Team als
Aftersales Produktbetreuung mit Schwerpunkt Motoren (m/w/d)
DEIN AUFGABENGEBIET:
- Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit dem Schwerpunkt 4- und 8-Zylinder Verbrennungsmotoren.
- Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z.B. TIPS-Fallmodul als HQ-Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationenim TIPS-System
- Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den Qualitätsgremien
- Koordination von Werksbearbeitungen an Fahrzeugen beitechnischer Beanstandung
- Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
- Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik odervergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Spezialkenntnisse: Verbrennungsmotoren
- Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
- Erfahrungen im Bereich After Sales sowie mit Systemen wie TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela und ähnlichen sind von Vorteil.
- Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung, Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
- Englischkenntnisse, Verhandlungssicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil
ACONEXT BIETET DIR:
- Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen